Интервью с компанией "Рефинанс", г. Самара

Нравится

Продолжаем знакомить вас с нашими партнерами.

Сегодня публикуем беседу с одним из самых активных наших партнеров — компанией «Рефинанс», Самарская область.
Максим Сергеев прямо и четко рассказал о том, что позволило его компании добиться успеха в сфере ипотечного кредитования, а также поделился интересным кейсом из актива компании.

Пару слов о вашей компании, как давно существует, чем занимается?

Компания «Рефинанс» существует более 3-х лет. С самого начала мы развивались как ипотечный брокер, поэтому за 3 года провели сделок более, чем на 1 млрд.руб. Сейчас компания работает в 5 федеральных центрах по направлениям ипотека и кредиты под залог недвижимости.

Зачем клиенту обращаться за помощью к брокеру, а не напрямую в банк и самостоятельно, с документами подавать заявку на кредит?

Брокер — это прежде всего эксперт рынка. Недвижимости или кредитования, например. Он работает за комиссию от сделки, которую, как правило, платит клиент, поэтому можно сказать, что брокер представляет и действует прежде всего в интересах клиента. Работать с брокером чаще всего выгоднее в экономическом смысле и комфортнее в эмоциональном плане. Мы экономим ресурсы клиента и предоставляем сервис с человеческим лицом.

Повышает ли шансы получить кредит обращение к финансовым посредникам?

Если человек обращается к посредникам, то, конечно, нет. Если он имеет дело с профессионалами рынка, то безусловно. Те, кто давно работают на рынке, знают, что не бывает безвыходных ситуаций и неразрешимых проблем. Просто нужно чуть больше времени.

С какими банками и организациями вам интересно работать?

Нам интересно работать с теми, кто готов строить бизнес и развиваться вместе. С теми, кто заинтересован, в нас и наших клиентах. Кто четко и профессионально выполняет обязательства. Зачастую отношения с партнерами складываются на уровне личных взаимоотношений, поэтому нам интересно работать, в первую очередь, с честными и открытыми людьми.

Можете ли вы вспомнить какие-то забавные или необычные случаи из жизни заемщиков?

Наши клиенты — это самые простые люди, которые строят бизнес, решают насущные проблемы, попадают в затруднительные ситуации и пытается найти выход, поэтому всегда стараемся понять, чем именно, кроме денег, можем быть полезны клиентам и поддерживать партнерские отношения.

Из самых необычных кейсов могу поделиться примером того, как мы одобрили кредит на 12 млн. евро для обеспечения контракта на поставку супер мощного газотурбинного генератора для нужд нефтяного завода. Мы даже ездили в Германию на завод, где его сейчас собирают. Регулярно отдыхаем в гостиницах и ресторанах, которые открыты на те средства, которые мы помогли получить клиентам.