Как сервисы бесконтактных платежей играют на наших слабостях

Вы здесь:

Когда мы тратим деньги и уменьшаем наши сбережения возникает болезненность платежа — своеобразный моральный налог на покупку, — и её можно снизить.

Это уже давно успешно делают пластиковые карты за счет трех основных причин:

виртуальный счет карты не так сильно ассоциируется у нас с «настоящими» деньгами;
карта позволяет автоматизировать ежемесячные платежи за услуги и подписки так, чтобы они совершались без участия человека, уменьшая его неприятные ощущения от выбора и операционной волокиты;
с картой проще платить наперед, это ослабляет болезненность. Вследствие этих факторов, люди с банковскими картами в среднем платят больше.

Так, например, исследование 2014-го года показало, что молодежь с картами переплачивают за мелкие покупки примерно на треть .

Подобных исследований по бесконтактным платежам со смартфона пока нет: технология слишком молода.

Но прикинуть эффект уже можно.
Они также будут снижать болезненность платежа хотя бы по двум причинам:

достать телефон из кармана — действие уже приученное и автоматическое, то, которое мы сотни раз повторяем каждый день, оно не связано с угрызениями совести, которые мы чувствуем, когда — довольно редко — нам приходится достать карту из бумажника;
новые сервисы облегчают покупки в интернете, делая онлайн-шоппинг более импульсивным. Относиться к этому можно по-разному, но знать — интересно.