Тема цифровой экономики, а также финансовых (да и не только финансовых) мобильных сервисов для граждан и для малого бизнеса уже не нова.
Так, вчера в Москве прошла VIII Международная Конференция «Мобильные финансы 2018″/MobiFinance-2018, которая была как раз и посвящена цифровым трендам финансовых услуг.
В мероприятии приняли участие представители Банка России, АРБ, Сбербанка, Ассоциации «Финансовые инновации», Ростелекома, финансовых и ИТ компаний. В конференции поучаствовали и мы, наша компания «Персональные Финансовые Технологии (бренд «Деньги есть»).
На конференции практически все выступающие отметили, что в России практически нет других сегментов, кроме как электронные финансы, которые развивались бы так динамично. Широчайшее распространение мобильных устройств и проникновение мобильного интернета создали предпосылки для того, чтобы мобильный банкинг стал основным каналом банковского обслуживания.
Основные тренды развития мобильных финансов:
- Без сомнения это удобство в использовании. Как сказал один из участников конференции, скоро подписывать платежки в телефоне будем морганием глаз, а все платежи будут уходить силой мысли, без лишнего касания мобильного устройства.
- Развитие чат-ботов. Уже сейчас можно получить довольно много услуг, или, по крайней мере, консультаций, без обращения к «живому» оператору. За него все делает робот.
- Удаленная идентификация. Мы уже ранее писали про это, почитайте здесь.
- Блокчейн. Блокчейн это штука, которая исключит посредников (и кто знает, может даже позволит обойтись без банков 🙂 ) и предоставит пользователям реальную безопасность операций. Подробнее здесь.
Несмотря на то, что мобильные финансы проникли уже довольно «глубоко» в нашу жизнь, некоторые выступающие отметили важность живого общения. Не каждый человек будет готов, например, положить деньги в банк через робота, не убедившись, что банк «живой», не задав дополнительные вопросы он-лайн оператору или менеджеру в офисе банка.
А еще тема с кэшбеком, возвратом части денег. Заметили, что уже многие банки применяют эту технологию. Покупаешь что-то по банковской карте и получаешь назад процент от потраченной суммы. Кстати, можно вернуть кэшбек с покупок и без банковской карты, используя специальные сервисы. Например, сервис
В общем, IT компании постоянно выдумывают что-то новое в области финансов.
Комментарии: