Если заемщик обнаружил ошибку в своей кредитной истории, то паниковать не стоит. Если это действительно ошибка, ее можно исправить.
Причина неточности в кредитной истории
Кредитная история — вся информация о долгах гражданина, собранная БКИ в электронном виде, и каждая кредитная организация перед выдачей кредита ориентируется на нее. Кредитная история безусловно нужна, ведь перед выдачей кредита банку необходимо знать как вел себя их потенциальный заемщик.
БКИ — бюро кредитных историй, которые аккумулируют всю информацию по кредитам и займам, выданным гражданину, а также по его заявкам на кредиты и займы и решениям по ним, в т.ч. отказам. В России сейчас работает семь бюро кредитных историй. Основными считаются три — Эквифакс, ОКБ и НБКИ.
Кредитная история собирается по крупицам из всех банков, поэтому не исключена вероятность допущения неточности в ней. Допустим, гражданин оформил кредит в банке. Соответственно информация о нем была занесена в кредитную историю. По истечению определенного времени, заемщик вернул долг и полностью закрыл кредит. Но банк допустил упущение и не отправил информацию об этом в БКИ. Кредит так и числится непогашенным.
Обязательно после закрытия кредита всегда просите справку о закрытии кредитного договора и на всякий случай проверьте потом свою кредитную историю.
Если увидели ошибки, обратитесь в Бюро кредитных историй, они разберутся в данной ситуации и исправят недочеты. После получения от гражданина претензии, БКИ направляет запрос в банк и ждет ответ. Банк, если это действительно ошибка или недочет, исправляет свою ошибку. Бюро кредитных историй в течение месяца должно отчитаться перед гражданином о проделанной работе.
Кстати, теперь можно обратиться напрямую в банк — кредитор и указать на ошибку. Но имейте в виду, вам придется представить подтверждающие вашу правоту документы.
Самые распространенные ошибки в кредитной истории
1. Незакрытый кредит. Допустим, Алексей решил купить машину в кредит. Но вспомнил, что у него есть долги по двум кредитным картам и, чтобы это не помешало получить положительное решение от банка по автокредиту, решил погасить их. Погасил, но сами карты не закрыл. Банк увидел кредитные карты, пусть даже с нулевым долгом, посчитал гипотетические будущие траты по картам в кредитную нагрузку и, конечно не выдал ему автокредит. Еще раз — проблемы была в том, что он погасил долг по кредитной карте, но не закрыл ее. То есть по мнению банка, он может в любой момент снова снять с нее денежные средства.
Как закрыть банковскую карту правильно
Всегда нужно убедиться, что убедиться счет, привязанный к кредитной карте, закрыт.
2. Статус кредита. После внесения последнего платежа по кредиту необходимо посмотреть его статус в кредитной истории. По закону банку дается пятидневный срок (от последнего списания платежа), в течение которого он обязуется уведомить о закрытие кредитного счета Бюро кредитных историй.
В случае, если кредитозаемщик в течение месяца не видит в своей кредитной истории поправку о закрытие кредитного договора, то необходимо составить претензию в Бюро кредитных историй и уже тогда они поторопят банк.
Приведем пример: Допустим, Дмитрий после очередного отказа решил оформить еще один кредит, но ему опять отказали. По словам работника банка произошло это из-за просрочек. И тут Дмитрий вспомнил, что несколько раз совершал просрочки в несколько дней. просрочки скопились, и теперь по мнению данного банка Дмитрий неблагонадежный клиент.
3. Лишний кредит или заем. Нужно понимать, что порой случается и мошенничество, на гражданина без его ведома могут оформить микрозаем, например. И такое реально бывает. Мы тут не будем обсуждать, как это происходит, но напомним, что проверять свою кредитную историю периодически точно стоит.
Это можно сделать онлайн на Госуслугах, вот тут
Ну, и если, нашли лишний кредит или заем, который не оформляли, пишите в БКИ, кредитную организацию или МФО и заодно заявление в полицию о мошенничестве (если точно уверены, что такое обязательство вы не оформляли).
Вывод:
К самым частым ошибкам в истории по кредитам относят незакрытые кредиты и «лишние» просрочки.
Самостоятельно отслеживайте состояние кредитной истории, никто за вас это не сделает.
Не тяните с решением выявленной проблемы. Действуйте.
Комментарии: